Политика за доставка

Въведение: Нашата Политика за доставка очертава условията за доставка на нашите продукти до нашите ценни клиенти.
Време за обработка: Поръчките обикновено се обработват и изпращат в рамките на 1-3 работни дни от получаване на плащането. Времето за обработка може да е малко по-дълго по време на пиковите сезони или промоционални периоди.
Разходи за доставка: Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото на продуктите и мястото на доставка. Общата цена за доставка ще бъде показана на страницата за плащане, преди да завършите покупката си.
Методи на доставка: Предлагаме вътрешни услуги за доставка в рамките на Турция и опции за международна доставка до други страни. Очакваното време за доставка и цена може да варират в зависимост от избрания метод на доставка и вашето местоположение.
Проследяване на поръчката: След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим имейл за потвърждение, съдържащ номер за проследяване. Можете да проследите състоянието на вашата пратка, като използвате предоставения номер за проследяване на нашия уебсайт или уебсайта на определената куриерска компания.
Адрес за доставка: Отговорност на клиента е да предостави точна информация за доставка. Не поемаме отговорност за закъснения или допълнителни такси, произтичащи от неправилни или непълни адреси за доставка. Недоставяеми пакети: Ако даден пакет не може да бъде доставен или ни бъде върнат поради неправилен адрес, клиентът ще бъде отговорен за всички допълнителни разходи за доставка, направени за повторното изпращане на пакета.
Проблеми с доставката: Ако имате проблеми с доставката на вашата поръчка, моля, свържете се незабавно с нашия екип за обслужване на клиенти и ние ще ви помогнем да разрешите проблема. Данни за контакт: Ако имате въпроси или притеснения относно нашата „Политика за доставка“, моля, свържете се с нас:
Имейл: info@divan.bg
Благодарим ви, че се присъединихте към общността на Divan BG.